YukStay.com merupakan situs layanan yang menawarkan pelayanan yang berhubungan dengan penjualan travel (termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan tiket maupun kamar hotel domestik maupun internasional). Sebagai situs layanan yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Sukses Makmur Digital (“YukStay”), YukStay tunduk pada peraturan hukum negara Republik Indonesia. Kebijakan Privasi ini tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Dalam hal adanya perubahan atau diterbitkannya suatu peraturan perundang-undangan baru yang terkait dengan Kebijakan Privasi ini, YukStay dapat melakukan revisi termasuk namun tidak terbatas pada praktik YukStay dalam pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi pelanggan, maupun perubahan fitur pada Situs. Sehubungan dengan hal tersebut, YukStay menghimbau Pelanggan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memperoleh informasi terbaru mengenai kebijakan dan praktik terkini yang YukStay lakukan. YukStay menawarkan layanan yang berhubungan dengan penjualan travel (termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan tiket maupun kamar hotel) secara online, baik melalui Situs maupun aplikasi seluler dan media online lainnya seperti situs web yang merupakan mitra YukStay dan media sosial lainnya. Kebijakan Privasi yang tertera pada halaman ini berlaku untuk semua platform. Dengan menggunakan Situs dan seluruh layanan dari YukStay, Pelanggan menyatakan setuju dengan Kebijakan Privasi YukStay, serta tunduk kepada Syarat dan Ketentuan Layanan YukStay.
Ketika Pelanggan melakukan pemesanan pada Situs YukStay, Pelanggan akan diminta untuk membuka akun pengguna atau memberikan informasi mengenai data pribadi Pelanggan melalui email, surat, faks, atau telepon. Pelanggan akan diminta untuk memasukan nama, alamat, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran. Hal ini dilakukan untuk memudahkan Pelanggan memantau status pemesanan Pelanggan. YukStay juga dapat mengumpulkan dan mengolah keterangan lengkap mengenai kunjungan Pelanggan pada Situs YukStay, termasuk namun tidak terbatas pada data lalu lintas, data lokasi, tautan maupun data komunikasi lainnya.
YukStay dapat mengumpulkan informasi tertentu mengenai komputer yang Pelanggan gunakan untuk mengakses Situs YukStay, seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis brower yang Pelanggan gunakan, sistem operasi pada komputer Pelanggan, versi aplikasi, dan pengaturan bahasa. Jika Pelanggan menggunakan perangkat mobile, YukStay juga dapat mengidentifikasi perangkat mobile Pelanggan dan pengaturan–pengaturan spesifik dari perangkat tersebut, termasuk rincian garis lintang dan bujur. Semua ini tidak ditujukan untuk mengidentifikasi individu manapun melainkan untuk memperoleh informasi data statistika mengenai kerja dan pola browsing Pelanggan ketika mengakses Situs YukStay.
Cookies adalah suatu perangkat lunak yang memungkinkan Pelanggan untuk dikenali oleh sistem YukStay sebagai pengguna yang sama berdasarkan informasi komputer atau perangkat mobile yang Pelanggan gunakan untuk mengakses Situs YukStay, yaitu termasuk namun tidak terbatas pada informasi alamat IP, informasi server, preferensi pengguna, serta alamat email dan sandi yang digunakan untuk mengakses Situs. File Cookies yang berisi informasi-informasi tersebut disimpan di hard drive komputer Pelanggan.
Jangka waktu Cookies dapat disimpan adalah sampai dengan lima tahun dari kunjungan terakhir Pelanggan ke Situs YukStay. Pelanggan dapat menghapus semua Cookies dari browser yang Pelanggan gunakan setiap saat.
YukStay.com adalah suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan telah mendapat pengesahan badan hukum dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia. Dalam hal terdapat peralihan kepemilikan atas Situs YukStay, maka semua Data Pribadi pengguna akan menjadi bagian dalam peralihan tersebut. Jika Pelanggan memiliki saran atau komentar tentang kebijakan privasi ini, Pelanggan dapat mengirimkan kritik dan saran Pelanggan ke .
Uang deposit dapat di kembalikan maksimal 30 hari setelah masa berlaku kontrak berakhir, jika tagihan listrik beserta air sudah dibayarkan lunas dan tidak ada kerusakan yang diakibatkan oleh penyewa.
Uang deposit dan uang satu bulan sewa akan di kembalikan, jika unit atau kamar belum siap pada hari kepindahan setelah berdiskusi dengan penyewa terlebih dahulu. Proses pengembalian uang akan memakan waktu 10-14 hari kerja.
Uang deposit tidak dapat di kembalikan jika penyewa membatalkan kontrak sebelum masa berlaku berakhir.
YukStay dapat meneruskan Data Pribadi Pelanggan dan meneruskan detail pemesanan Pelanggan kepada akomodasi yang telah dipesan melalui Situs YukStay. YukStay mungkin akan berbagi data Pelanggan dengan staff layanan pelanggan yang memungkinkan YukStay dapat melayani Pelanggan dan menjawab pertanyaan Pelanggan terkait pemesanan atas produk dan layanan yang YukStay sediakan. YukStay dapat mengunakan informasi kontak Pelanggan untuk kegiatan pemasaran dan mengundang Pelanggan untuk menulis review atas akomodasi yang Pelanggan pesan melalui Situs YukStay.
YukStay menggunakan media sosial untuk mempromosikan, meningkatkan dan mefasilitasi layanan YukStay. YukStay telah terintegrasi dengan media sosial ke dalam Situs YukStay yang memungkinkan Pelanggan untuk masuk kelayanan Situs YukStay melalui akun media sosial Pelanggan. Ketika Pelanggan mendaftar dengan akun media sosial Pelanggan, informasi mengenai akses Pelanggan pada Situs YukStay mungkin disajikan pada profil atau halaman media sosial Pelanggan untuk berbagi dengan orang lain dalam jaringan Pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, YukStay dapat berbagi Data Pribadi Pelanggan dengan pihak ketiga. YukStay dapat menggunakan penyedia layanan seperti data prosesor, untuk memproses data pribadi Pelanggan atas nama YukStay. Pengolahan ini akan digunakan untuk memfasilitasi pembayaran pemesanan, materi pemesanan, atau layanan pendukung lainnya. Prosesor tersebut terkait dengan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pelanggan dan tidak digunakan untuk tujuan lainnya selain dari kebutuhan penggunaan Situs YukStay.
YukStay dapat menyingkapkan Data Pribadi Pelanggan apabila dibutuhkan apabila adanya tuntutan, panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah dari petugas penegak hukum/otoritas pemerintah lainnya, atau sejauh diperlukan untuk mematuhi ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna YukStay akan terdaftar sebagai anggota sebelum melakukan pemesanan untuk memudahkan penggunaan dan melihat status pemesanan Pelanggan.
Sewaktu mendaftar dan memberikan informasi data pribadi Pelanggan, Pelanggan menjamin bahwa pengguna terdaftar berusia minimal 18 tahun, dan semua data diri yang diberikan merupakan data yang asli, terkini, akurat, dan lengkap. YukStay tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang Pelanggan derita yang disebabkan oleh kesalahan Pelanggan dalam memberikan informasi data pribadi Pelanggan.
Apabila terdapat perubahan pada informasi data pribadi Pelanggan, Pelanggan dapat melakukan perubahan dengan menghubungi kami melalui email di atau melakukan perubahan melalui Situs YukStay pada menu Login Anggota.