Kebijakan pemesanani) Untuk semua properti, penyewa harus menyerahkan dokumen KYC - Know Your Customer (sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Dokumen) dan membayar booking fee uang tanda jadi selambat-lambatnya 4 hari sebelum tanggal mulai sewa. Tanggal pindah akan diundur jika ada dokumen yang tidak lengkap untuk verifikasi YukStay.
ii) Jika ada penyewa yang mengunggah dokumen yang tidak sah, YukStay dapat menolak dokumen yang tidak valid tersebut dan mengundurkan tanggal pindah untuk penyerahan kembali dokumen yang sah oleh penyewa. Hingga saat itu, YukStay tidak akan membatalkan pemesanan dan hanya tanggal pindah yang akan diundur.
iii) Apabila proses verifikasi dokumen disetujui YukStay, penyewa diminta untuk segera melengkapi pembayaran awal sewa sesuai dengan syarat pembayaran sewa yang berlaku dan menandatangani Perjanjian Sewa Menyewa.
iv) Apabila proses verifikasi dokumen ditolak YukStay, penyewa dapat melakukan klaim untuk pengembalian dana booking fee yang sudah dibayarkan di depan.
v) Penyewa hanya akan diperbolehkan pindah masuk apabila sudah melengkapi pembayaran awal sewa sesuai dengan syarat pembayaran sewa yang berlaku dan menandatangani Perjanjian Sewa Menyewa.